In 8 stappen internationaal succes boeken op social

Internationaal social succes in 8 stappen

In 8 stappen internationaal succes boeken op social

Klinkt deze titel aantrekkelijk voor jouw bedrijf of merk? Mooi, wij houden van het hebben van ambitie. In deze blog leggen we je uit hoe je jouw social content internationaal kan doorvertalen. Er zijn namelijk een aantal belangrijke zaken waar je rekening mee moet houden wanneer je je als merk buiten de nationale grenzen begeeft. Elk land verdient een eigen aanpak, soms zelfs meerdere. Lees daarom onderstaande stappen goed door en je bent klaar om de wereld te veroveren met jouw merk!

 

Stap 1. Bepaal het doel

Bedenk wat je wil bereiken met jouw internationale social content. Is dit brand awareness, consideration of conversie? Als jouw merk al bekend is in de landen waar je je gaat vestigen, dan zal het verstandig zijn om jouw content meer in te steken op consideration of conversie. Wil je jouw merk introduceren in een nieuw land? Kies dan eerst voor brand awareness.

 

Stap 2. Analyseer internationale communicatie

Verken de huidige trends en ontwikkelingen in de landen waar jij je merk wil vestigen op social media. Het is niet vanzelfsprekend dat content uit Nederland net zo goed aanslaat in andere landen. Verdiep je in de (marketing)cultuur en onderzoek hoe er in het desbetreffende land wordt gecommuniceerd. Tip: kijk internationale commercials! Zo krijg je direct gevoel bij de stijl van communiceren binnen het land.

 

Stap 3. Gebruik juiste tone of voice

Wellicht vanzelfsprekend, maar niets is belangrijker dan het door en door kennen van je doelgroep en hoe zij het liefst aangesproken worden. En dat is in een ander land een stuk lastiger dan in je eigen land. Verdiep je in de doelgroep en ga op zoek naar trends en hypes in het land. Ga op onderzoek naar hoe andere gevestigde merken dit doen en bepaal de geschikte tone of voice. Wanneer je deze doelgroep goed in kaart hebt gebracht, weet je hoe je moet communiceren zodat de social content ook internationaal zal aanslaan.

 

Stap 4. Kies je kanalen

Onderzoek op welke kanalen jouw doelgroep actief is. In vrijwel elk Europees land is Facebook het meestgebruikte platform onder social media gebruikers, maar de leeftijdsgroepen en dus interesses variëren per platform. Facebook verloor bijvoorbeeld veel jongere gebruikers in Europa. In 2023 zal het aantal gebruikers tussen de 12 en 17 jaar in Duitsland met 33% zijn afgenomen ten opzichte van 2019, het jaar waarin het platform nog 26,8 miljoen gebruikers telde (Emerce, 2019). Instagram zal een groot deel van deze jonge gebruikers opvangen. Zo heeft elk social platform haar eigen doelgroep en interesses en zijn er genoeg mogelijkheden waar je als merk kan stralen. 

Zo is Pinterest een geschikt platform voor meer zichtbaarheid en betere vindbaarheid van je merk of product. Hier bevinden zich de social fanatiekelingen en worden visuals, tips en informatie gedeeld en gezocht door de Pinners. En dit levert ook nog eens véél engagement op. TikTok is weer een heel ander platform met andere doeleinden. Hier draait het om creativiteit en originaliteit. Dit vraagt meer tijd, maar als je het goed aanpakt kun je enorme successen boeken op TikTok. Vergeet daarnaast het (nog steeds) populaire Snapchat niet. Deze app ontwikkelt razendsnel nieuwe features, waardoor je als merk verschillende opties hebt om jouw doelgroep te bereiken, ook internationaal! 

 

Stap 5. Wees zichtbaar

Maak voordat je begint een advertentieplan, overweeg influencer samenwerkingen en ga eventueel een samenwerking aan met een merk dat al gevestigd is in het land waar je jouw merk kenbaar wil maken op social. Laat je doelgroep kennismaken met je merk op verschillende (en zoveel mogelijk) manieren! Speel daarnaast in op de actualiteiten in het land. Laat aan de doelgroep zien dat je weet wat er speelt en maak de content zo relevant mogelijk.

 

Stap 6: Heb geduld

Patience is key! Reken er niet op dat je binnen een dag 10.000 nieuwe volgers op je kanaal hebt. Gun de potentiële volgersgroep tijd om aan je merk te wennen. Zorg dat je content zo creatief en relevant mogelijk is, zodat de mensen niet om je merk heen kunnen en je wel moeten volgen. Lanceer win-acties in het land en zorg voor engaging content. Zo zal je vanzelf groeien en als merk steeds meer terrein weten te winnen. 

 

Stap 7: Ga in gesprek

Om je internationale doelgroep aan te spreken en fans op te bouwen voor jouw merk, is het wijs om community managers in te zetten die de taal snappen, de doelgroep begrijpt en weet wat er in het land speelt. Wij zijn overtuigd: een enthousiaste community achter je merk zorgt voor een trouwe achterban vol interactie en erkenning. Interactie is de belangrijkste connectie tussen merken en hun fans. Dichtbij elkaar staan betekent continu in gesprek zijn. Korthom, community management is zeer waardevol als jij een trouwe fanbase wil creëren, ook internationaal!

 

Stap 8: Schakel experts in

Somention is voor diverse merken al langere tijd actief in het buitenland en we weten precies hoe we ook internationaal aan merken kunnen bouwen. Zo hebben wij voor klanten als Vivera, Choví, Bepanthen en TUI ook internationaal bereik weten te creëren door middel van social content, campagnes en community management. Ons internationale Community- en Webcare Team staat 24/7 klaar om in 12 verschillende talen te reageren op jouw doelgroep. Hierdoor ontstaat, ook in het buitenland, een band tussen het merk en de consument. Daarnaast weten we zo precies wat er speelt in ieder land. Deze input gebruiken we vervolgens om onze content op aan te passen en originele inhakers voor te ontwikkelen. Zo kennen we geen grenzen voor jouw merk. Mooi toch? C’est magnifique! Awesome! Bardzo dobrze! Quello è bello! Oftewel: geweldig!

 

Meer weten over het inzetten van internationale content of webcare & community management? Ons team helpt je graag verder. Neem contact met ons op via info@somention.com of 085 876 95 50.

Sharing is caring!